O mesmo sintoma pode ter origens diferentes.
- Carregador, cabo ou porta
- Bateria com falha
- Circuito USB-C ou de carga
- Tela ou iluminação
- Placa lógica e oxidação
GUIA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
MacBook não liga ou não carrega
MacBook não liga, não carrega ou fica com a tela preta? Diagnóstico de bateria, USB-C, placa lógica, tela e macOS.
RESPOSTA DIRETA
O que pode estar acontecendo?
Em um MacBook, falhas de carga, bateria, tela e placa lógica podem parecer iguais. O diagnóstico mede a alimentação e verifica a sequência de inicialização.
Quer começar a resolver na hora?Ligue para a equipe técnica e explique o sintoma.(11) 4427-9575
Sinais mais comuns
- 01Nenhum sinal ao conectar o carregador
- 02Tela preta com sinais de funcionamento
- 03MacBook liga e desliga
- 04Não reconhece o carregador USB-C
- 05Parou depois de contato com líquido
Diagnóstico antes de trocar qualquer peça.
- Teste de carregador e portas
- Diagnóstico de bateria
- Medição do circuito de carga
- Teste de tela e inicialização
- Reparo de placa lógica quando viável
ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA
Ver página do equipamentoAssistência técnica para MacBook
Veja todos os defeitos, reparos e equipamentos atendidos nesta especialidade.
DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas sobre macbook não liga
Uma avaliação técnica confirma a causa e o reparo indicado para o seu equipamento.
01MacBook que não liga tem conserto?+
Muitos casos têm reparo. A avaliação identifica se o defeito está na alimentação, bateria, tela ou placa lógica.
02O problema pode ser apenas o carregador?+
Sim, por isso carregador, cabo e portas fazem parte dos primeiros testes.
03Vocês preservam os dados?+
Sempre que tecnicamente possível. O risco e as opções são explicados quando a falha envolve armazenamento ou placa.
OUTROS PROBLEMAS
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