O mesmo sintoma pode ter origens diferentes.
- Carregador ou conector de energia
- Bateria em curto ou sem capacidade
- Falha de memória, BIOS ou tela
- Circuito de carga danificado
- Defeito eletrônico na placa-mãe
GUIA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Notebook não liga: diagnóstico e conserto
Notebook não liga, não acende luz ou não carrega? Veja as causas possíveis e como funciona o diagnóstico e o conserto na VirABC.
RESPOSTA DIRETA
O que pode estar acontecendo?
Aperta o botão e nada acontece? O defeito pode estar no carregador, conector, bateria, BIOS, memória ou placa-mãe. Testar cada etapa evita trocar peças sem necessidade.
Quer começar a resolver na hora?Ligue para a equipe técnica e explique o sintoma.(11) 4427-9575
Sinais mais comuns
- 01Nenhuma luz acende
- 02Luz acende, mas a tela fica preta
- 03Notebook liga e desliga em seguida
- 04Bateria não carrega
- 05Equipamento parou depois de uma queda ou líquido
Diagnóstico antes de trocar qualquer peça.
- Teste de carregador, bateria e entrada de energia
- Medição do circuito de carga
- Teste de memória, tela e componentes
- Reparo de BIOS e placa-mãe
- Testes de partida e estabilidade após o serviço
ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA
Ver página do equipamentoAssistência técnica para notebooks
Veja todos os defeitos, reparos e equipamentos atendidos nesta especialidade.
DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas sobre notebook não liga
Uma avaliação técnica confirma a causa e o reparo indicado para o seu equipamento.
01Notebook que não liga tem conserto?+
Na maioria dos casos, sim. A viabilidade depende do componente afetado e do estado da placa, identificados no diagnóstico.
02Meus arquivos serão apagados?+
O diagnóstico de energia normalmente não exige apagar dados. Quando houver risco ao armazenamento, a equipe explica antes de prosseguir.
03É possível saber o preço sem avaliar?+
O mesmo sintoma pode ter causas muito diferentes. A avaliação é necessária para informar o serviço e o orçamento corretos.
OUTROS PROBLEMAS
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