O mesmo sintoma pode ter origens diferentes.
- Fonte defeituosa
- Memória mal encaixada ou com falha
- Curto em componente
- BIOS ou placa-mãe
- Placa de vídeo ou processador
GUIA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Computador não liga: diagnóstico completo
Computador não liga, liga sem vídeo ou desliga sozinho? Teste de fonte, placa-mãe, memória e componentes para localizar o defeito.
RESPOSTA DIRETA
O que pode estar acontecendo?
Trocar a fonte por tentativa pode não resolver. O diagnóstico separa falha de energia, curto, memória, vídeo, BIOS e placa-mãe para chegar à causa correta.
Quer começar a resolver na hora?Ligue para a equipe técnica e explique o sintoma.(11) 4427-9575
Sinais mais comuns
- 01Nenhum sinal ao apertar o botão
- 02Ventoinhas giram, mas não aparece imagem
- 03Liga e desliga repetidamente
- 04Bipes ou LEDs de erro
- 05Cheiro de queimado ou estalo
Diagnóstico antes de trocar qualquer peça.
- Teste de fonte e tensões
- Teste individual de memória e componentes
- Inspeção de curto e placa-mãe
- Diagnóstico de vídeo e BIOS
- Teste de estabilidade após o reparo
ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA
Ver página do equipamentoAssistência técnica para computadores
Veja todos os defeitos, reparos e equipamentos atendidos nesta especialidade.
DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas sobre computador não liga
Uma avaliação técnica confirma a causa e o reparo indicado para o seu equipamento.
01Computador que liga sem dar vídeo tem conserto?+
Sim. Memória, placa de vídeo, BIOS, monitor e placa-mãe estão entre os itens testados.
02A fonte queimou?+
É uma possibilidade, mas a fonte deve ser testada e a causa da falha verificada antes da troca.
03Vocês atendem computador montado?+
Sim. Atendemos computadores de marca e configurações montadas ou personalizadas.
OUTROS PROBLEMAS
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